时下，一种“无纸化办公”方式在一些公司成流行趋势，大小事统统E-MAIL搞定，人与人之间面对面交流的机会越来越少，甚至背对背的两人也宁可用MSN交流事情。于是，可以打电话就绝对不见面，可以网上联系就绝对不打电话，成了一些人的惯用方法。
仔细审视，我们会发现，沟通是否顺畅与通讯工具无关，甚至，高科技的通讯工具反而会干扰人与人的沟通。
网络沟通是一种“自我保护”
为什么大家更愿意用MSN代替面对面沟通呢？很多人可能有不同的回答：有人觉得在MSN上交流不会被拒绝，假如你想和一个人交流，但他有可能会冷落你，这样你的自尊心会受到伤害，而以网络的方式交流，就好像有公事公办的意味，即使对方不理你，你也不会受到伤害；还有的人认为MSN交流很隐秘，可以说一些当着别人不好说的话等等。其实，不管出于什么想法，都是有一种自我保护。
网络的“安全”源于它是一种非个人化的交流方式。如果这样的交流普遍了，那人们就不敢再面对面地交流了，因为那种有声音有表情的交流，代表着冒险进行一种更深入的交流。
先进的通讯方式让彼此间“淡漠”了
先进的通讯方式不仅改变了公司中人与人的交流，也改变了人们生活中的交流。从前过年的时候，大人会带着孩子去亲戚朋友家挨个拜年；后来有了电话就变成了电话拜年；现在，群发短信成了新的拜年方式，干脆连声音交流都没了。于是，“人情淡了，年味也淡了”。
其实多半人受到中国传统文化的浸染，内心更认同传统的一些交往方式，比如聚会、书信，但现代社会的快节奏，让大家为了便利而采用一些现代的通讯方式，从而使亲情友情变得淡漠，同事之间也少了感情，人与人之间的凝聚力减少了。
实际上，我们因为现代化的便利已经失去了很多重要的东西。因为交通的便利，很多人不再进行任何锻炼；因为空调和暖气，很多人失去了对自然气候的抵抗能力。现在，越来越多的人认识到：我们的健康、感情，要比金钱、效率更重要。
花些时间拾起传统的沟通方式
我们当然需要现代化的便利，但也需要找回生活的其他维度。比如，公司可以为员工创造更多直接沟通的机会，例如茶话会，舞会，倾听会，生日宴会，游戏节目，创办企业刊物等等，让面对面的沟通成为一种习惯的沟通方式，这样，随着彼此之间真诚的交往，真实接触的增多，员工间彼此的支持也会增强，这对改善员工心情、提高工作效率、减少离职率会有很多好处。
如果我们希望在生活中找回失落的亲情和友情，那就花点时间拾回传统的沟通方式吧，比如拿起话筒，听一听久违的朋友的声音，或给远方的家人写一封信，或带礼物去朋友家串一串门，回一趟家看看家里的亲人。这样也许会牺牲一些效率，但收获的却是无比宝贵的感情。
